營銷和銷售的區(qū)別是什么?
什么是銷售?
銷售思維,買賣思維,企業(yè)視角,以短期產品銷售為主,推銷,促銷為手段,達成短期目標;
銷售思維一般會這么解決:
首先、提升銷售額,原有市場想辦法開拓新渠道,在更多的市場賣,讓現(xiàn)有的市場和渠道賣的更多;
第二、開發(fā)新產品,新品牌;第三,做促銷、活動、推廣;
第三,新的商業(yè)模式(合作模式,這一點能想到也算不錯了)。
銷售和銷售管理的思維主要是從現(xiàn)有問題出發(fā),進行提升、找到新的或者沒被發(fā)現(xiàn)的突破口,主要的思維方式是從下而上。
什么是營銷?
營銷就是讓推銷成為多余,(大師德魯克語);
著眼于客戶需求,以長遠目標規(guī)劃企業(yè)的銷售;
營銷,簡單的說,就是滿足客戶需求,同時達成企業(yè)目標。同時,市場營銷是企業(yè)通過交換 ,滿足自身需求的過程。
企業(yè)存在的價值,在于企業(yè)提供的產品能滿足別人的需求,雙方愿意交換。所以需求是營銷的基礎,交換是滿足需求的手段,兩者缺一不可,營銷管理的過程實際上就是“需求管理”的過程。
將品牌和設計的作用弱化,將營銷,特別是銷售的作用提到最核心的地位。其策略基本圍繞產品、價格、渠道、推廣、團隊、資源展開,特別是前兩項,如果沒有好的產品,價盤設計營銷咨詢基本很難做了。
中小企業(yè)很需要基于營銷咨詢、策劃,建立樣板市場,手把手教他的團隊去做,制定計劃、內容和標準。但很多策劃公司做不到,一個是因為業(yè)務的定位決定的,一個是在思維上認為做營銷工作量大,見效慢,利潤低。
還有另外五種思維觀念
1、品牌思維
品牌首先是一種關系;然后品牌是一種信任;再則,品牌是一種烙??;最后,品牌是產品的靈魂。
建立和樹立企業(yè)和品牌形象為核心,拉動產品銷售,長期目標為主;品牌要解決的問題是跟消費者溝通的問題,是長期的形象問題;
2、品牌營銷思維
本質上,品牌營銷就是以品牌為核心的企業(yè)戰(zhàn)略營銷,不是割裂為品牌和營銷兩個部分,是在品牌為主導下的營銷系統(tǒng)打造。
品牌營銷是讓短期的銷售更加有持續(xù)性,增加消費者的好感和體驗,形成品牌資產,增加消費者的信任,降低消費者對價格的依賴,增強對渠道的話語權和控制力。一句話,品牌營銷就是要讓產品暢銷、長銷、高價銷。
3、互聯(lián)網思維
互聯(lián)網思維就是:以用戶中心,創(chuàng)造至極體驗。
雷軍互聯(lián)網思維7字訣:專注、至極、口碑、快······
用互聯(lián)網精神和互聯(lián)網思想來進行實體店品牌營銷全方位打造。而不是僅僅把互聯(lián)網看作一個工具、渠道和傳播。
4、微商思維
微商思維的核心是裂變;
關鍵內容是:洞察人性,造夢,分銷,代理······
微商的本質是人,是基于社交、社群關系的零售。
微商跟傳統(tǒng)銷售、電商等銷售有相同的地方就是要銷售產品,不同的地方是銷售的路徑和方式不同,僅此而已。也就說說,再美的電商或者微商,如果不產生面向顧客的銷售,其最終結果一樣:走向窮途末路。
5、社群思維
社群思維的本質:圈層化連接,沉淀,轉化;
落地方法:打造私域流量池!
以人為核心,形成一致價值觀和利益共同體,滿足個體體驗和精神需求;
社群現(xiàn)在特指互聯(lián)網社群,是一群有共同價值觀和亞文化的群體,基于信任和共識,被某類互聯(lián)網產品滿足需求的群體;由用戶自己主導的商業(yè)形態(tài),可以獲得高價值,降低交易成本。