企業(yè)的管理很多時(shí)候都是針對(duì)員工的,但是員工的管理并不是那么好做的,畢竟能夠把所有的員工管理的井井有條并且積極的對(duì)待工作是一件很難的事情,因?yàn)閷?duì)員工的行為管理要做到輕重有度,但是也是每一個(gè)公司應(yīng)該做的事情,所以企業(yè)一定要重視起來,那么,企業(yè)管理過程中如何有效規(guī)范員工行為?
快樂的員工會(huì)提供相對(duì)高質(zhì)量的服務(wù)。讓你的員工體會(huì)到工作的樂趣,不要施加工作之外的壓力,否則會(huì)讓員工疲于應(yīng)對(duì)不相干的事情。
新進(jìn)入的員工往往會(huì)有個(gè)人的遠(yuǎn)景,有時(shí)它會(huì)跟公司的遠(yuǎn)景相沖突。否定或者排斥它們是大措特措的,因該去引導(dǎo),為員工制定發(fā)展計(jì)劃,盡量的將兩個(gè)遠(yuǎn)景合二為一,牽引到公司的發(fā)展軌道,即使做不到,你也為公司或個(gè)人建立了一項(xiàng)資源,因?yàn)椴还苁乾F(xiàn)在還是未來,在職的還是離職的員工和我們的客戶一樣,都是我們的資源。
員工能不能改正錯(cuò)誤的行為,管理者的態(tài)度是重要的關(guān)鍵。規(guī)范員工就如同教練員工一般,目的在幫助員工成長(zhǎng),所以在規(guī)范員工的時(shí)候,經(jīng)理人首先要有個(gè)目標(biāo),你希望員工改變什么行為,如何改變,這些都需要管理者事先想清楚,甚至擬好計(jì)劃。另外規(guī)范員工時(shí),管理者也要在心中設(shè)定各種狀態(tài),如果員工沒有改進(jìn)的話,下一步要怎么做。
首先,管理者要問自己,為什么無(wú)法改變員工的行為?是激勵(lì)方式錯(cuò)了嗎?每個(gè)員工想要的東西不同,如果沒有針對(duì)員工的特殊要求,你的規(guī)范行動(dòng)可能遲遲看不到效果。 管理者的你經(jīng)常遇見下面的情況,而遇見下面的時(shí)候你是不是也這樣做呢?
很多管理者發(fā)現(xiàn)員工犯錯(cuò)的時(shí)候,往往在極度憤怒下批評(píng)員工。這樣導(dǎo)致會(huì)失去焦點(diǎn)。要知道重要的不是批評(píng)員工、發(fā)泄情緒,而是要就是論事,針對(duì)員工犯錯(cuò)的原因進(jìn)行檢討。了解員工的狀況,并說出自己的期望,才能達(dá)到糾正的效果。
發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)間,管理者要盡快做出回應(yīng), 讓員工了解哪些地方出問題,當(dāng)你隱藏問題的時(shí)間,員工可能以為一切沒有問題,而繼續(xù)錯(cuò)的行為,盡快做出回應(yīng),可以讓員工盡速發(fā)現(xiàn),盡早改進(jìn)。
教導(dǎo)員工時(shí)候,要直接針對(duì)員工的特殊問題,讓他們了解問題出在哪里。找出員工最能改進(jìn)的地方,而不是用很廣泛的問題來教導(dǎo)員工,或是林林總總列出了很多員工改進(jìn)的地方。這樣員工還是不了解問題出在哪里,可以從哪里改進(jìn)。
適時(shí)的多和員工交流,了解員工真正需要的是什么,首先從自身出發(fā),和員工共同攜手改正錯(cuò)誤,達(dá)到出人意料的效果。
當(dāng)你成為一名領(lǐng)導(dǎo)以后,有時(shí)不免會(huì)感到這樣的沖動(dòng),你想說:“請(qǐng)看看我做出的成績(jī)。”
當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出色時(shí),你希望把功勞都?xì)w到自己頭上。擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)并不意味著給你授予了王冠,而是給你賦予了一項(xiàng)職責(zé)——使其他人身上好的潛質(zhì)發(fā)揮出來。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),就必須讓你的員工信賴你。共同分享工作的成績(jī)。獨(dú)樂樂,與人樂樂,孰樂?
關(guān)于“企業(yè)管理過程中如何有效規(guī)范員工行為?”的全部介紹就到這里了,好的方式能夠讓員工很好的接受,并且不會(huì)遭到抵觸,所以作為創(chuàng)業(yè)者這方面的知識(shí)還是必須要學(xué)會(huì)的。